سياسة ملفات الارتباط

لماذا لا ترى شعار موافقة

شعار الموافقة يُطلب حين تحفظ الصفحة شيئًا لا يحتاجه عملها: تحليلات، إعلانات، قياس سلوك. لا شيء من ذلك موجود هنا، فلا شيء نستأذنك فيه.

وإن أضفنا يومًا أداة تقيس شيئًا، فسنسأل قبل تشغيلها لا بعده، وسيتغيّر هذا المستند في اليوم نفسه.

كوكي تسجيل الدخول

عند دخول فريق العيادة إلى النظام تُحفَظ الجلسة في كوكي لا يستطيع أي كود في المتصفح قراءته. عمله أن تنتقل بين شاشات النظام دون أن تُسأل كلمة المرور في كل صفحة، وهو ضروري: بدونه لا يمكن تسجيل الدخول أصلًا. وهو لا يُكتب لزائر لم يسجّل دخوله.

كوكي متابعة تذكرة الدعم

اسمه atmta_support_session، ولا يُكتب إلا بعد أن تُدخل رقم تذكرة وكودها الصحيح. عمله أن تقرأ محادثة تذكرتك وتردّ عليها بغير حساب.

مدته أربع وعشرون ساعة ثم ينتهي من نفسه، ولا يستطيع كود في المتصفح قراءته، ولا يحمل اسمك ولا نص رسالتك — بل إذنًا موقّعًا بقراءة تذكرة واحدة.

اللغة في الرابط، لا في كوكي

العربية والإنجليزية عنوانان مختلفان: /ar و /en. تبديل اللغة انتقال إلى الرابط الآخر، فلا نحفظ اختيارك في كوكي، ويمكنك مشاركة الرابط بلغته كما هي.

ولا يُطلب هنا ملف من نطاق آخر

الخطوط والفيديو والصور تُقدَّم من هذا الموقع نفسه. لا خطوط من خدمة خارجية، ولا مشغّل فيديو من موقع آخر، ولا زر مشاركة من شبكة اجتماعية، ولا بكسل قياس. أي طلب يخرج من متصفحك في هذه الصفحات يخرج إلينا وحدنا.

كيف تمنعهما

من إعدادات متصفحك، وليس علينا أن نغيّر شيئًا لتفعل ذلك. لكن كلًّا منهما ثمنه واضح: منع كوكي الدخول يعني أن الدخول إلى النظام لن يكتمل، ومنع كوكي المتابعة يعني إعادة إدخال رقم التذكرة وكودها في كل مرة.