تخطَّ إلى المحتوى

الدعم

رسالة واحدة، ورقم تتابع به الرد.

اكتب ما يحدث في عيادتك بالتفصيل الذي تشرحه به لزميل. تصل الرسالة كتذكرة لها رقم وكود متابعة خاص، فتفتح المحادثة من صفحة المتابعة دون حساب، ويأتي الرد من إنسان قرأ ما كتبته.

لديك تذكرة بالفعل؟

إن كان معك رقم تذكرة وكود متابعة، فالرد ينتظرك في المحادثة نفسها ولا يلزمك إرسال رسالة جديدة.

افتح تذكرة بالكود

اكتب إلينا

ما نحتاج معرفته

الاسم والبريد يكفيان للرد. الهاتف اختياري إن كانت المكالمة أسرع في حالتك، وموضوع الرسالة يوجّهها إلى من يعرف الإجابة من المرة الأولى.

موضوع الرسالة

بعد الإرسال يظهر على الشاشة رقم التذكرة وكود المتابعة. اكتبهما قبل أن تغلق الصفحة: الكود لا يُعاد إظهاره.

ربما الإجابة مكتوبة بالفعل

أسئلة الاشتراك والصلاحيات والطباعة والحدود الشهرية مجابة في صفحة الأسئلة الشائعة، وخطوات كل شاشة مشروحة في دليل الاستخدام. وإن لم تجد ما تبحث عنه، النموذج أعلاه مفتوح.